転職面接の準備をしていると、
「よく聞かれる質問への回答を全部作っておこう」
と考える人は多いと思います。
志望理由、転職理由、これまでの実績、失敗した経験、困難を乗り越えた経験。
質問ごとに回答を作り、何度も読み返して覚える。
準備としては正しいように見えます。
しかし、回答そのものを丸暗記する練習はおすすめしません。
面接官は、用意した回答を正確に話せるかを確認しているわけではないからです。
実際の面接では、回答した内容からさらに質問されます。
そこで重要になるのは、覚えた文章を再生する能力ではなく、自分が経験したことを質問に合わせて説明できることです。
面接回答を準備すること自体は間違いではない
最初に区別しておきたいのが、
面接の準備をすること
と
回答を丸暗記すること
です。
これは同じではありません。
面接前に、
- どんな仕事を担当したか
- どんな課題があったか
- 自分は何をしたか
- なぜそう判断したか
- 結果はどうなったか
を整理しておくことは必要です。
問題になるのは、それを一つの完成した文章にして、
「この質問が来たら、この文章を話す」
という状態まで固定してしまうことです。
面接は原稿を発表する場ではありません。
面接官との会話によって質問は変わります。
丸暗記した回答は質問と少しずつズレる
例えば、
「これまで最も成果を出した仕事について教えてください」
という質問への回答を準備していたとします。
ところが実際には、
「その仕事の中で、あなた自身が判断したことは何ですか」
と聞かれるかもしれません。
似ていますが、確認していることは違います。
ここで覚えてきた「最も成果を出した仕事」の回答をそのまま話すと、話としては成立していても、質問への回答にはなっていないことがあります。
面接では、この小さなズレが何度も起きます。
面接官は用意された質問集を順番に読み上げているとは限りません。
候補者の回答を聞き、その内容から次の質問を決めます。
だから、回答を文章として固定しすぎると対応しにくくなります。
面接官は回答からさらに深掘りする
候補者が、
「プロジェクトの業務改善を行い、作業時間を短縮しました」
と回答したとします。
それだけで評価が決まるわけではありません。
次に確認したくなるのは、
「何が問題だったのか」
「改善案は誰が考えたのか」
「あなた自身は何を担当したのか」
「なぜその方法を選んだのか」
「他の方法は検討したのか」
「結果をどう測定したのか」
といった部分です。
ここから先は、最初に用意した回答だけでは対応できません。
面接官が確認したいのは、きれいに整理されたエピソードそのものではなく、その経験の中で候補者が実際に何を考え、何をしたのかだからです。
一次面接を通過しても、次の面接では経験や判断についてさらに深く確認されることがあります。
二次面接で評価されるポイントと、落ちる理由はこちらで整理しています。
暗記していること自体が問題なのではない
誤解してほしくないのは、
回答を覚えているだけで評価が下がるわけではない
ということです。
何度も面接練習をすれば、自分の経験について話す内容は自然と似てきます。
それ自体は問題ありません。
問題は、文章を正確に再現することへ意識が向きすぎることです。
一文忘れただけで、
「次は何を話すんだっけ」
となってしまう。
想定していなかった角度から質問されると答えられない。
追加質問を受けても、また最初に覚えた説明へ戻ってしまう。
この状態では、準備した量が多くても面接への対応力は上がりません。
覚えるのは文章ではなく「経験の構造」
面接前に覚えておくべきなのは完成した回答文ではありません。
一つの経験について、
状況
課題
自分の役割
自分が取った行動
判断した理由
結果
を説明できるようにします。
例えば、
「システム導入プロジェクトを成功させた」
だけを覚えるのではなく、
「なぜそのプロジェクトが必要だったのか」
「自分にはどこまでの責任があったのか」
「何が難しかったのか」
「自分は何を判断したのか」
「その結果どうなったのか」
まで理解しておきます。
自分が実際に経験したことなら、質問の角度が変わっても必要な部分を取り出して答えられます。
面接では、実績そのものよりも、自分がどこまで担当し、何を考えて行動したのかを説明できることが重要です。
実績を面接でどう整理して伝えるかは、こちらで詳しく解説しています。
同じ経験を違う質問で話す練習をする
丸暗記を防ぐには、同じ経験について質問を変えて練習する方法が有効です。
一つのプロジェクトについて、
「最も成果を出した経験は？」
「困難だったことは？」
「自分で判断したことは？」
「失敗したことは？」
「周囲と意見が違ったときどうした？」
のように角度を変えます。
重要なのは、質問ごとに別の回答を丸暗記することではありません。
一つの実体験を、聞かれたことに合わせて説明する練習をします。
そうすると、想定していなかった質問にも対応しやすくなります。
AIを使うなら回答作成ではなく深掘りに使う
AIを面接練習に使う場合も同じです。
完成した模範回答を作らせ、それを暗記する使い方は避けます。
代わりに、AIを面接官役にします。
例えば、求人票と自分の職務経験を整理したうえで、
あなたは転職面接の面接官です。
私の経験について1問ずつ質問してください。
私が回答したら、その回答の中で曖昧な部分を1つ選び、追加質問してください。
模範回答は作らないでください。
と指示します。
自分で回答し、そこからさらに質問してもらいます。
これなら、文章を覚える練習ではなく、自分の経験を説明する練習になります。
AIを使った具体的な模擬面接の進め方は、こちらで詳しく解説しています。
面接直前は文章を増やさない
面接が近づくほど、不安になって回答を追加したくなることがあります。
しかし、質問ごとに回答文を増やしていくと、覚えるものも増えていきます。
直前に確認するなら、
質問集ではなく、自分が面接で使う経験の一覧
を確認します。
例えば、
- 大きな成果を出した経験
- 難しい問題を解決した経験
- 失敗した経験
- 自分で判断した経験
- 周囲と協力した経験
などです。
それぞれについて、自分の役割・行動・判断・結果を説明できれば、複数の質問に応用できます。
面接では「質問されたこと」に答える
面接対策をすると、どうしても「何を話すか」に意識が向きます。
しかし本番では、
何を聞かれているのかを理解すること
が先です。
質問を聞く。
何を確認されているのか考える。
その質問に合う実体験を選ぶ。
必要な部分を説明する。
追加質問されたら、その部分をさらに説明する。
この繰り返しです。
準備した文章を全部話し切る必要はありません。
むしろ、質問されたことに必要な情報だけを答えられる方が会話は成立します。
面接では、準備した内容を全部話すことより、聞かれた質問に答えることが重要です。
採用担当が面接中に違和感を持つポイントについては、こちらでも詳しく解説しています。
面接対策のゴールは「覚えること」ではない
面接前に準備することは必要です。
しかし、準備のゴールを、
「回答を覚えた状態」
にしてはいけません。
目指すのは、
「自分の経験について、質問の角度が変わっても説明できる状態」
です。
文章を丸暗記するのではなく、経験を整理する。
一つの経験について違う角度から質問する。
回答した内容をさらに深掘りする。
最後は原稿を見ずに答える。
この練習の方が、実際の面接に近くなります。
面接で必要なのは、準備した正解を再生することではありません。
自分が実際に経験したことを、自分の言葉で説明することです。
